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Assistance perte et vol


 



 

Il est impératif d’effectuer l’opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin d’éviter tout risque d’utilisation frauduleuse.

 

  • Par téléphone quel que soit votre type de carte, 24h/24, 7j/7
    Appelez le :
    • De France : 01.77.86.24.24 (n° non surtaxé) de l'étranger : +33 1 77 86 24 24

 

Nos conseils :

  • Munissez-vous du numéro de votre carte qui figure sur vos facturettes et sur vos relevés.
  • Prévenez votre agence, puis faites une déclaration au Commissariat de Police ou à la Gendarmerie.
  • Retrouvez les  coordonnées de votre agence.
  • Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de la déclaration.
  • Votre agence, dès réception et validation de l’opposition, lance automatiquement la création de votre nouvelle carte bancaire.

 

  • Par Internet
    Si vous bénéficiez de l’abonnement Cyberplus, vous pouvez dès maintenant enregistrer votre opposition en ligne sur le site.
    Vous trouverez la déclaration de perte et vol à imprimer et envoyer à votre agence. 
 
 
 

 
 

 



Visa Infinite : 01 47 92 49 92
Visa Platinum : 09 69 32 10 22
Visa Premier : 09 69 32 10 60
Visa Bunisess / Gold Business : 09 69 32 10 04
Visa Classic / Electron/ Budj   : 09 69 32 10 03
Mastercard : 09 69 328 250
 
 
 

 
 

 



 

(*) Attention : l'opposition n'est possible que pour le vol et la perte exclusivement. 


  • Faites une déclaration au Commissariat ou à la Gendarmerie.
  • Contactez votre agence pour enregistrer votre opposition et indiquer les chèques à ne pas honorer.
  • Confirmez par écrit à votre agence cette opposition en y joignant le double de votre déclaration.

 

 
 
 

 
 

 

 
 
 

 
 

 

 
 
 

 
 
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